Исследование проведено маркетинговым агентством J’son & Partners Consulting по заказу компании «Корус Консалтинг СНГ», организатора конференции. Выявленный лавинообразный рост рынка юридически значимого электронного документооборота сильно дисгармонирует с динамикой российского ИТ-рынка в целом.

В J’son & Partners уверяют, что прежде никто в России не проводил столь комплексного изучения рынка электронного документооборота (ЭДО). В основе исследования - результаты опроса методом телефонных интервью более 21 тыс. компаний по всей стране.

Как показало исследование, объем зарождающегося сегмента межкорпоративного ЭДО (документов с электронной подписью) составил в 2014 году 400 млн руб., а объем сегмента электронной отчетности (обязательная отчетность, подаваемая в госорганы) — 13,6 млрд руб. Вместе эти два сегмента и составляют рынок юридически значимого электронного документооборота (14 млрд руб.). Для сравнения: на EDI (обмен электронными сообщениями в специальном формате без электронной подписи) операторы рынка заработали примерно 4 млрд руб.

Пользователей межкорпоративного ЭДО на конец 2014 года насчитывалось около 140 тыс. — не более 5,6% всех юрлиц, ведущих хозяйственную деятельность. Они могут не только получать, но и создавать и отправлять документы из своих учетных систем, являясь полноценными участниками рынка электронного документооборота. Число компаний, способных получать электронные документы (как правило, через веб-интерфейсы), на порядок выше — оно достигло почти миллиона (40% всех юридических лиц). Общее число российских предприятий, сдающих отчетность в электронном виде, составляет 1,88 млн (75,2%).

Если рынок измерять в количестве комплектов документов, то получится 80 млн. В электронном виде осуществляется пока только 0,5% всего документооборота, оцениваемого примерно в 15 млрд комплектов документов. Однако аналитики J’son & Partners полагают, что ситуация кардинально изменится уже через два-три года: проникновение межкорпоративного ЭДО увеличится с нынешних 0,5% до 22,5%.

«В денежном выражении этот сегмент к 2018 году почти сравняется с сегментом отчетности: они достигнут 18 млрд и 20,7 млрд руб. соответственно. В сумме рынок ЭДО увеличится почти в три раза», — прогнозирует Сергей Мальцев, руководитель департамента корпоративных отношений компании J’son & Partners Consulting.

Динамика развития рынка ЭДО еще более впечатляет на фоне показателей, характеризующих весь ИТ-рынок России. Соответствующие сравнения сделал Юрий Степанищев, руководитель проекта «Юнискан ГС1 Рус». Если верить данным исследований Gartner, Capgemini Consulting, IDC и Orange, то весь российский ИТ-рынок в долларовом выражении сократился по итогам 2014 года на 8,5%. Между тем во всем мире этот показатель увеличился на 3,2%, а в Германии — на 1,5%.

По ИТ-услугам итоги года столь сильно не различаются: в России рост на 4%, в мире — на 4,6%, а в Германии — на 3,4%. В области SaaS различие вновь значительно, но уже российский показатель намного выше, чем в мире и в США (увеличение на 45,9, 23,5 и 20% соответственно). В России рост электронного документооборота в долларах пока не измеряется, но трафик увеличивается более чем на 20%, а по некоторым видам ЭДО — в разы. Количество юридических и физических лиц, сдающих налоговую отчетность в электронном виде через портал nalog.ru, увеличилось за прошедший год с 5 млн до 13 млн (на 160%). У других операторов, работающих на рынке ЭДО, рост значительно ниже: они увеличили число клиентов с 1,73 млн до 2,04 млн (на 18%).

Степанищева тревожит доминирование единственного движущего фактора рынка ЭДО. Налоговики в настоящее время во многом способствуют созданию инфраструктуры электронного документооборота в России, но в перспективе отсутствие других крупных операторов может помешать гармоничному развитию формирующегося рынка.