Коммуникации для бизнеса

Пермская торгово-промышленная палата начала использование облачных коммуникационных сервисов Mango Office. Целью проекта стало улучшение работы палаты и повышение качества обслуживания клиентов и партнеров.

Вряд ли достаточно внедрить ITIL или COBIT, чтобы наступило управленческое счастье, — новые технологии постоянно стимулируют поиск новых подходов к организации обслуживания и управления. Облака, консьюмеризация ИТ, Большие Данные и мобильность выводят ИТ на совершенно другой уровень, а следовательно, будут кардинально меняться и принципы управления ими.

Сегодня все больше организаций пытаются почерпнуть в социальных сетях ценную информацию о своих конкурентах.

Когда три года назад в компании Yum Brands приступили к разработке глобальной платформы, предназначенной для обмена информацией о передовом опыте, было понятно, что нужно создавать технологию, которая позволила бы сотрудникам без труда находить, совместно использовать и анализировать корпоративные данные различной направленности.