Наибольшее внимание заказчики намерены уделять внедрению систем унифицированных коммуникаций с поддержкой видеосвязи. Растущей популярностью пользуется гибридная модель развертывания, предполагающая использование собственных систем и ресурсов публичных ЦОД/облаков.
Большинство корпоративных коммуникационных средств базируется на IP-технологиях. У этих приложений реального времени особые требования к базовой сетевой инфраструктуре, как и у мобильных конечных устройств к видеокоммуникации.
Виртуальная АТС способна заменить офисную АТС, с самым большим набором возможностей, а интеграция функций телефонии с бизнес-приложениями превращает ее в ценное коммуникационное решение, благодаря которому работа компаний разного профиля и их взаимодействие с клиентами становятся намного эффективнее.
Виртуализированные решения для реализации объединенных коммуникаций уже широко распространены на предприятиях, однако медиашлюзы — специализированные аппаратные устройства, исполняющие роль посредников между различными коммуникационными технологиями, — до сих пор оставались в стороне. Теперь и в этом сегменте наблюдается тенденция к переходу на программные средства, а значит, и к виртуализации.