Автоматизация предприятий

В 2010 году бюджеты служб технической поддержки сократились, а количество обращений к ним выросло. Однако рост количества обращений объясняется вовсе не тем, что пользователи глупеют.

54% ИТ-директоров, опрошенных редакцией CIO Magazine, планируют в 2011 году существенный рост ИТ-бюджетов. При этом далеко не все компании успели выйти из кризиса.

По мнению аналитиков фирмы Forrester, дальнейшее развитие платформы Java под контролем Oracle будет ограничено корпоративными применениями в ущерб широкому сообществу разработчиков.

Как показал опрос, проведенный некоммерческой организацией IT Governance Institute, 40% руководителей верхнего звена не намерены допускать внедрения в их компаниях облачных систем.

Тверской гипермаркет «Тележка» автоматизировал работу на базе решения «1С-Рарус:Торговый комплекс. Продовольственные товары». Проект охватил все основные бизнес-процессы.

Завод «Каустик» начал внедрение системы управления ремонтами на базе «Галактика: Управление ТОРО». До настоящего момента предприятие использовало для планирования и учета ремонтов разрозненные программы.

«ОГК-4» осуществила внедрение решений Quest Software для мониторинга баз данных, работающих на Microsoft SQL Server. Время анализа и решения инцидентов сократилось в 2-3 раза.

СК «Росно» реализовала основной этап построения системы потокового ввода документов Abbyy FlexiCapture 9.0. Внедрение стало частью проекта создания в страховой компании единой системы хранения и обработки данных.

В 2011 году объем мирового ИТ-рынка вырастет на 5,1% и достигнет отметки в 3,6 трлн долл. Таким образом, по прогнозам Gartner, рост ИТ по сравнению с 2010 годом слегка замедлится.

В 2010 году рынок средств унифицированных коммуникаций в регионе EMEA составил 8 млрд долл. Согласно прогнозам IDC, в ближайшие пять лет он продемонстрирует отличную динамику.

Количество компаний, осуществляющих инвестиции в ERP-системы, в 2011 году снизится. По данным Forrester, лишь четверть из них планируют в этом году серьезные проекты.

Игрокам рынка аналитических решений следует держать в уме несколько трендов, главным из которых является мобилизация приложений. Рынок средств BI быстро эволюционирует, и к 2014 году его картина станет неузнаваемой.

Для большинства пользователей планшетных компьютеров данное устройство, в первую очередь, является рабочим инструментом. Относительно его удобства мнения разделились.

Специалисты Accenture выявили ключевые критерии эффективности ИТ-руководителей и их влияние на бизнес компаний. Главное, что отличает успешных и эффективных ИТ-директоров – это подход к управлению ИТ-департаментом как к бизнесу.

В 2011 году необходимость снижения расходов приведет многие правительственные учреждения к использованию облачных технологий, полагают аналитики британской фирмы Ovum.

Опрос, проведенный британским провайдером Virgin Media Business, показал, что 74% сотрудников, получивших в подарок на Рождество новые электронные устройства, готовы похвастаться ими перед коллегами, подключив устройства к корпоративной сети.

«ВТБ24» внедрил в своем контакт-центре систему оптимизации работы персонала Verint Workforce Management. Она способствует созданию комфортной рабочей среды для операторов и супервизоров.

«Аварийно-технический центр Минатома России» завершил автоматизацию договорного учета с помощью решения «АстроСофт: учет договоров». После внедрения система была доработана согласно пожеланиям пользователей.

Банк «Траст» перевел банковские системы на промышленную платформу Oracle WebLogic Server. Она стала основой построения ИТ-инфраструктуры банка на принципах SOA.

Компания Gallery завершила проект внедрения системы Oracle Hyperion Planning. Проект выполнен специалистами «Ланит».