Автоматизация предприятий

«Нордеа Банк» завершил проект интеграции системы Oracle Siebel CRM с контакт-центром. В результате существенно выросла эффективность маркетинговых кампаний.

Группа компаний «Рубеж» завершила создание системы планирования, бюджетирования и консолидированной отчетности, реализованной на базе IBM Cognos TM1. Проект выполнен силами компании «Корпоративные Системы».

Мировой рынок инфраструктуры для ЦОД во II квартале 2010 года вырос на 7%. Компании начали строительство новых ЦОД, проводят обновление оборудования и расширение мощностей уже существующих центров.

73% американских компаний планируют внедрение в течение ближайшего года в свои бизнес-процессы смартфонов и планшетных компьютеров. Особый рост интереса отмечен к планшетам iPad.

Большинство пользователей корпоративной видеосвязи будет отдавать предпочтение решениям, внедренным в качестве элементов унифицированных коммуникаций. Как самостоятельный вид коммуникаций видеосвязь будет не столь популярной.

По оценкам аналитического агентства CIMdata, мировой рынок решений для управления жизненным циклом изделий упал в 2009 году на 9,6% и составил 23,5 млрд долл. Однако прогнозы аналитиков на ближайшие пять лет оптимистичны.

Российский рынок услуг аутсорсинга контакт-центров в ближайшие годы начнет расти на десятки процентов в год. Поставщики услуг, сфокусированные на локальных клиентах, постепенно переориентируются на внешних заказчиков.

Для построения карьеры в сфере ИТ совсем нет необходимости в высшем техническом образовании. Более того, профильное образование может даже затормозить карьеру ИТ-специалистов.

В среднем, около 6% средств, выделяемых европейскими коммерческими компаниями на информационно-технологические цели, тратится на неиспользуемые в работе программы.

81% компаний устанавливают для сотрудников ограничения на доступ с рабочих мест к определенным сайтам.

По прогнозам аналитиков Gartner, к 2014 году для каждого пятого корпоративного пользователя основным средством рабочего общения будет не электронная почта, а социальная сеть.

Компания «М.Видео» завершила проект автоматизации процессов поиска и найма персонала на базе SAP E-Recruiting. Решение интегрировано с наиболее популярными рекрутинговыми ресурсами.

В управляющей компании «Особые экономические зоны» начат проект внедрения СЭД LanDocs. Его главной целью является автоматизация контроля исполнения документов.

В аэропорту «Домодедово» завершен проект внедрения системы управления объектами корпоративной сети на базе комплекса LANDesk. Развертывание и интеграцию осуществили специалисты Arbyte.

Оператор мобильной связи «Скай Линк» завершил создание Microsoft Dynamics CRM. В ходе проекта была выполнена интеграция в CRM-системе всех каналов продаж.

«Томскнефтепроект» внедрил корпоративный портал на базе решения DeskWork. Система была установлена и настроена ИТ-специалистами компании самостоятельно.

Количество мобильных сотрудников в Европе в ближайшие три года вырастет на 5%. Наиболее заметен их рост будет в финансовом секторе и торговле.

Расходы на ИТ в регионе EMEA в 2011 году начнут постепенно восстанавливаться. Этот регион стал единственным, где объемы ИТ-инвестиций последовательно сокращались и в 2009, и в 2010 годах.

Операционная система Windows 8 будет крайне прохладно встречена в корпоративном сегменте. Компании, которые с большим энтузиазмом переходят на Windows 7, наверняка откажутся повторить процедуру миграции через два года.

Российские компании планируют увеличивать инвестиции в развитие технологий электронного документооборота и решений класса ECM. При этом растет и потребность в обучении специалистов.