Инструментарий BPM

Автоматизация предприятия на основе процессного подхода позволяет освободить сотрудников от выполнения рутинных операций, повысить скорость взаимодействия внутри компании, а также обеспечить оперативную перестройку бизнес-процессов в унисон текущей турбулентности в экономике.

Площадка конференции собрала около 150 профессионалов, уже практикующих процессный подход или серьезно задумывающихся об этом.

Цифровые технологии привели к кардинальному изменению методов управления предприятиями, объекты которого стали частью единого информационного пространства. Дополнительный импульс в виде обязательной автоматизации получило управление бизнес-процессами.

Прошедшая в Москве конференция выявила возврат интереса к технологиям управления бизнес-процессами

Аналитики обычно уделяют много внимания описанию порядка выполнения работ, образующих процесс, но недостаточно детально описывают взаимодействие людей, которые эти работы выполняют. Однако именно от распределения работ между участниками бизнес-процесса существенно зависит его успех.

Человек окружил себя существительными: дороги, здания, автомобили — все это статичные объекты. Здание остается неизменным после постройки, а не растет вместе с его жителями, дорога не адаптируется к типу перемещающегося по ней транспорта, а автомобиль не меняет цвет в зависимости от времени года или суток. Попав в ловушку существительных, мы перенесли такое восприятие и на ИТ, в частности на управление бизнес-процессами.

BPM — это бизнес-инструмент по управлению эффективностью, позволяющий поддерживать корпоративные инициативы, и не следует считать его ИТ-инструментом. Если руководствоваться этим простым тезисом, то можно будет избежать нескольких традиционных проблем, возникающих сегодня при выполнении проектов BPM.

Современная экономическая ситуация заставляет предприятия оптимизировать свою работу, например совершенствуя бизнес-процессы за счет сокращения необязательных расходов.

Текстовый процессор не сделает из вас писателя, а для создания эффективной базы данных недостаточно лишь купить коробку с СУБД - все это справедливо и по отношению к системам управления бизнес-процессами.

Эталонная модель - представление концепций и их отношений в некоторой проблемной области без привязки к какой-либо реализации - используется для сравнения различных решений и подходов.

Сначала были коды, затем ассемблер, потом PL/1, Си, Java и .Net - примерно так, повышая уровень абстракции, шла история взросления средств разработки программного обеспечения.

Они ушли, пока бизнес жил за счет высоких цен на энергоносители и тратил средства на автоматизацию несущественных операций, а не на совершенствование управления.

Для успешного функционирования предприятия, как и для успешного функционирования любой системы, требуется согласованная работа двух составляющих: исполнительных органов и системы управления ими. На вопрос о том, как построить такую систему управления, в разное время отвечали по-разному. Сегодня доминирует мнение, что бизнес-процессы - это то, чем нужно управлять, а Business Performance Management - то, посредством чего можно управлять.

В бесконечном потоке новых аббревиатур, появляющихся в области ИТ, сокращение BPM пока не получило такой же популярности, как, например, SOA. Если о приверженности сервис-ориентированной архитектуре сегодня не говорит только очень ленивый, то управление бизнес-процессами даже не имеет единой трактовки.

Реинжиниринг бизнес-процессов или BPR (Business Process Reengineering), начиная с 1990 года вызывает активный интерес специалистов в области менеджмента и информационных технологий. Сегодня методы BPR взяты на вооружение уже практически всеми ведущими компаниями мира. Сущность реинжиниринга Смена акцентов Реинжиниринг и эффективность Что не является реинжинирингом? Роль методологии реинжиниринга Система ReThink Заключение Литература Реинжиниринг бизнес-процессов или BPR (Business Process Reengineering), начиная