Согласно опросу Gartner, организации, которые регулярно проводят аудит и оценку производительности и соответствия систем искусственного интеллекта предъявляемым к ним требованиям, в три раза чаще достигают высоких результатов по сравнению с теми, кто этого не делает. В опросе, который проводился с мая по июнь 2025 года, принимали участие 360 респондентов, представляющих организации численностью не менее 250 сотрудников.

ИИ-системы показывают, как с помощью правильного управления можно добиваться отличных бизнес-результатов. Однако и здесь имеются существенные различия: одни меры помогают снизить риски и обеспечить соблюдение нормативных требований, в то время как другие повышают ценность генеративного искусственного интеллекта.

По мнению аналитиков Gartner, наибольший эффект достигается при использовании пяти ключевых методов управления ИИ.

1. Проведение регулярной оценки систем ИИ. Для оптимизации аудита и исправления ошибок следует совершенствовать процессы оценки и мониторинга, опираясь на платформы управления.

2. Предоставление пользователям ИИ индивидуальных рекомендаций и проведение тренингов. Организации, предлагающие индивидуальное и ролевое обучение, в два раза чаще сообщают о повышении ценности искусственного интеллекта. Обучение соблюдению искусственным интеллектом этических норм помогает добиться положительных результатов в 1,7 раза чаще.

3. Разработка политик применения ИИ, ориентированных на конкретные цели. Руководители должны придерживаться политик, которые одновременно поощряет ответственное использование и снижает основные риски.

4. Внедрение функций и инструментов, предназначенных для управления ИИ. Организации, инвестирующие в средства управления ИИ, сообщают о повышении уровня ценности в 1,9 раза чаще.

5. Безопасное масштабирование решений генеративного ИИ. Как правило, уменьшение рисков достигается за счет передачи функций взаимодействия с ИИ сотрудникам, которые пользуются доверием. В организациях, которым удается выйти за рамки таких пользователей, ценность генеративного ИИ возрастает в 3,3 раза чаще.