Исследование, проведенное в Университете штата Орегон (США), показало, что эффективность восприятия видеоконтета зависит от качества потокового воспроизведения (Quality of Streaming Experience, QoSE). Согласно полученным результатам, опубликованным в международном журнале Displays, видео с высоким разрешением повышают вовлеченность зрителей, включая уровень внимания, время просмотра, повторные визиты, улучшают их эмоциональный отклик при реагировании на контент, а также восприимчивость к передаваемым сообщениям, а видео низкого разрешения оказывают меньшее влияние и снижают вероятность просмотра похожего контента в дальнейшем.

Как поясняют авторы исследования, огромное количество визуальных медиа делает актуальным анализ влияния отклонений от качественного стриминга на мнения зрителей и их отношение к просмотренному контенту. Важно понять насколько снижение качества восприятия связано с реакцией на просмотренный контент.

В исследовании участвовали 69 добровольцев. Им показывали короткие видео на различные темы, которые транслировались в трех разрешениях — высоком (HD), низком (360p) и промежуточном. После просмотра участники отвечали на вопросы об изменении их мнений, эмоциональном отклике, вовлеченности и желании смотреть похожий контент в будущем.

Выяснилось, что сохранение в памяти содержания видео остается похожим независимо от его качества. Однако видео низкого качества на 20–30% реже убеждали в чем-либо зрителей (к примеру, при трансляции с качеством HD 45% участников меняли мнение о климате, а при 360p — 28%), эмоциональный отклик был слабее, вовлеченность падала, люди меньше фокусировались и быстрее теряли интерес.

Низкое качество (пикселизация, плохой звук или монтаж) снижает на 35% желание зрителей смотреть другие ролики того же канала. Один неудачный просмотр формирует отрицательное отношение, которое накапливается и портит репутацию всего контента автора или канала. Поэтому в эпоху соцсетей, когда видео конкурируют за внимание пользователей, качество — не роскошь, а инструмент убеждения, который формирует доверие и удерживает аудиторию. Даже небольшие отклонения от высокого качества могут подорвать доверие к сообщению.

В дальнейшем планируется изучить влияние других факторов на восприятие видео, включая, звук, освещение, скорость кадров, провести тесты на более крупных выборках зрителей и в формате VR, разработать оценку возврата инвестиций в качество видео. Авторы исследования считают, что полученные результаты могут послужить основой для будущих направлений, связанных с изучением влияния видео, сгенерированного ИИ.