На серверах McLane работали ее программы для учета рабочего времени и начисления зарплаты. Как впоследствии Палмер заявил следователям, все, чего он хотел — это устроить неприятности бывшему работодателю за то, что его уволили, а затем отказались помочь с получением пособия по безработице. Особый интерес делу придает тот факт, что McLane оказывает услуги не только коммерческим компаниям, но и Пентагону и многим муниципальным органам власти.

Еще перед увольнением Палмер создал для себя запасную учетную запись в системе. Именно ей он воспользовался для входа в систему из бара McLane с точкой доступа Wi-Fi. Две недели назад в аналогичном проступке признался бывший сотрудник американского отделения японской фармацевтической компании Shionogi. Он взламывал сеть компании, сидя в «Макдональдсе».