Авторизованные пользователи портала могут направлять заявления на предоставление в электронном виде почти двухсот государственных и муниципальных услуг. Наиболее востребованными среди них – получение информации о штрафах за нарушение правил дорожного движения, проверка состояния индивидуального лицевого счета в Пенсионном фонде и получение загранпаспортов. Ежемесячно портал посещают до семи миллионов пользователей. Всего за  время работы портала было оказано более двух миллионов различных услуг.