По словам заместителя начальника отдела по борьбе с преступлениями в сфере высоких технологий и телекоммуникаций Главного управления МВД по Москве Льва Глухова, в случае совершения мошенничества через Интернет, пользователи не должны переустанавливать операционную систему, так как тем самым они уничтожают доказательства преступления. Глухов советует пользователям в случае подозрения мошенничества через Интернет, сразу отключить компьютер от Интернета и электросети и обратиться в полицию — чем быстрее начнется расследование, тем больше шансов вычислить преступников.