Интернет-гипермаркет «Утконос» начал внедрение системы SAP ERP 6.0 for Retail. Уникальность компании заключается в том, что первый проект по внедрению решения SAP был осуществлен еще перед выходом компании на рынок, в 2002 году. В последующие десять лет компания все больше ощущала потребность в приведении системы управления в соответствие с возросшими требованиями бизнеса. В результате, было принято решение о внедрении нового комплексного решения. Среди целей проекта выделяется переход на стандартные практики ведущих мировых ретейлеров, расширение функционала складской системы, а также автоматизация коммерческих процессов и программ лояльности клиентов.

Новая система будет включать не только комплекс SAP ERP for Retail, но и другие решения, в числе которых система управления складом SAP eWM, система управления данными о продажах SAP POS DM и аналитическое решение SAP Business Objects. Внедрение ERP-функционала будет осуществляться силами консультантов SAP. К выполнению проекта по внедрению SAP eWM привлечена компания Accenture.