Компания планирует сократить использование аутсорсинга, на который она в значительной степени опиралась в последние годы. Так, в 2006 году GM заключила контракты на аутсорсинг на сумму около 7 млрд долл. Большинство из них досталось компании EDS, которая в свое время принадлежала самой GM. В 2008 году ее за 13,9 млрд долл. купила HP, где в июне этого года было объявлено о реструктуризации подразделения корпоративных сервисов с сокращением 8 тыс. рабочих мест.
Реорганизацию ИТ-службы в GM возглавляет Рэнди Мотт. Он стал ее директором в феврале, а до того занимал аналогичные посты в Hewlett-Packard и Dell. В рамках плана по переходу к использованию собственных разработок GM откроет новый инновационный центр в Остине, куда на работу приглашается около 500 человек. На сайте GM регулярно появляются вакансии ИТ-специалистов. Помимо прочего, компании требуются сотрудники с опытом работы с корпоративными программными пакетами Maximo, Tableau и Peoplesoft.