Начинать объяснения надо не с технологии, а с областей решаемых задач, которые будут затронуты переходом на облачные решения, отметил исполнительный директор центра по делам государственных учреждений корпорации IBM Дэн Ченок. Вопросы безопасности тоже в определенной степени встают из-за неверного понимания принципов облачных систем, считает он. Сама по себе облачная система не является более или менее безопасной, чем другие технологии — вопрос в том, как она реализуется.

Особенно высокий уровень недоверия к облачным решениям проявляют медицинские организации. Они отвечают за хранение данных пациентов, и сама мысль о том, что контроль над данными перейдет к сторонней компании, для них неприемлема, подчеркнул директор проекта по вопросам защиты личной информации в здравоохранении группы Center for Democracy and Technology Девен Маккгроу.