По данным опроса, только 47% руководителей финансовых организаций считают, что уровень информационной безопасности в их компаниях повысился за последние три года, а более 26% респондентов уверены, что ситуация с безопасностью в их банках за это время, напротив, серьезно ухудшилась.

Как отмечают аналитики Ricoh, сфера финансовых услуг, где бумажная документация традиционно обрабатывалась вручную, столкнулась с проблемой растущего объема данных, необходимостью перехода на взаимодействие с клиентами с помощью электронных систем и внедрения новых технологий. При этом процессы документооборота в финансовом секторе по-прежнему жестко регулируются сложным набором внутренних и международных норм и законов, предусматривающих полную прозрачность и строгую отчетность.

При проведении исследования также выяснилось, что 80% руководителей отметили серьезные изменения в процессах документооборота за счет активного проникновения мобильных технологий, и 86% при этом подчеркнули влияние на работу банков проблемы Больших Данных. Исследователи также обнаружили, что 69% банков и страховых компаний обновляют систему решений не реже, чем раз в год, при этом 81% топ-менеджеров признались, что принимают решение о внедрении новых технологий, не осознавая до конца потенциала уже используемых решений.