По данным Gartner, в 2012 году мировой рынок средств управления ИТ-системами вырос на 4,8% по сравнению с прошлогодним и достиг 18 млрд долл. Однако, отмечают аналитики, все члены лидирующей группы компаний-производителей средств управления ИТ потеряли часть своей доли рынка, а компании нового поколения росли заметно быстрее. Темп роста рынка в целом снизился, но оказался все-таки выше среднего темпа роста рынка инфраструктурных программных средств.

Эти области дали основной стимул для дальнейшей разработки средств управления конфигурациями, доступностью и производительностью. Рост в сегменте средств автоматизации работы и ИТ-процессов показывает, что компании продолжают вкладывать деньги в традиционные технологии, отмечают аналитики.

55% рынка управления ИТ принадлежит пяти крупнейшим компаниям, и порядок их не меняется с 2010 года. Возглавляет список IBM (доля 18,2%), за ней идет CA Technologies (11,7%), BMC Software (10,6%), Microsoft (8,2%) и HP (6,3%).