Год или три?

45% финансовых организаций считают мобильный банкинг одним из наиболее приоритетных направлений развития дистанционного банковского обслуживания. При этом лишь 20% участников опроса, проведенного компанией R-Style Softlab, согласны с тем, что большинство российских банков освоят новый вид сервиса в течение года. Почти 36% продлевают этот период до двух лет, а еще около 30% — до трех.

Несмотря на то, что на данный момент основной вектор развития мобильных сервисов в России направлен на физических лиц, несколько банков уже предлагают услуги для корпоративных клиентов. Ожидается, что основным потребителем мобильных банковских услуг для юридических лиц станет сегмент малого и среднего бизнеса. Лишь 14% полагают, что в каналах удаленного обслуживания может быть заинтересован и крупный бизнес.