Рынок аппаратных средств видео-конференц-связи и систем телеприсутствия серьезно проседает. Как отмечают в IDC, это является следствием давления со стороны облачных и программных решений, которые дешевле и проще в использовании. В первом квартале 2014 года рынок ВКС-оборудования сжался на 16% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Тяжелый удар нанесен по лидеру рынка Cisco, чья выручка с этом сегменте упала более чем на 22%. Тем не менее, его позиции, составляющие 40% рынка, неприступны. Преследователи – Polycom и Huawei – также снизили свои результаты, но не столь значительно.

Как подчеркивают аналитики, за депрессией рынка стоит именно появление серьезных альтернатив, провоцирующих уход от аппаратных к программным решениям.