Компания Ideas4Retail внедрила систему объединенных коммуникаций на базе решения Cisco Unified Communication Manager. Перед компанией стояла задача предоставить своим сотрудникам единую систему связи, безотказно работающую вне зависимости от месторасположения офисов.

Исполнителем проекта стала группа компаний «ИТ-Град». Ключевым фактором, определившим выбор в пользу Cisco UCM, послужила способность этого решения осуществлять коммутацию вызовов и управление соединениями в самых непростых условиях, демонстрируя высокую устойчивость к помехам и задержкам на канале.

Программный комплекс развернут на базе виртуальной инфраструктуры VMware vCloud, обеспечившей высокую отказоустойчивость и гибкость. Виртуальные машины размещены на блейд-серверах Cisco UCS в ЦОД компании «ИТ-Град» и обслуживаются техническими специалистами интегратора.

Таким образом, была создана отказоустойчивая кластерная система с распределением сервисов по различным серверам. Компания получила возможность быстро подключать новые удаленные магазины к уже налаженной системе коммуникаций.