Результаты опроса, проведенного TrueConf, показали, что в регионах пользователи все активнее применяют более гибкие и доступные программные ВКС-решения на основе архитектуры масштабируемого видео кодирования (scalable video coding, SVC). Более того, компании готовы рассматривать облачные решения для видеосвязи как будущую альтернативу выделенным системам. Лишь 44% опрошенных высказали желание владеть ВКС-решением (в 2013 году их доля составляла 49%, а в 2012 году – 70%), около 10% уже используют облачные сервисы, а 19% — совмещают обе модели развертывания ВКС.
Исследование подтвердило очевидную тенденцию перехода от видеоконференций к системам объединенных коммуникаций: от архитектуры серверов многоточечных конференций (MCU) к SVC, от переговорных комнат к рабочим станциям и мобильным устройствам.