Gartner: бюджеты ИТ в мире вырастут на 2% — только этого мало

Проведенный аналитиками Gartner опрос с участием примерно трех тысяч руководителей ИТ-служб компаний разных стран показал, что запланированное на будущий год увеличение бюджетов на информационные технологии составляет в среднем по миру 2,2%, а в Северной Америке — 2,3%. В течение последних пяти лет бюджеты ИТ-служб практически не росли, а кое-где даже сокращались. Однако, полагают аналитики, увеличения бюджета на 2,2% все равно недостаточно. Во многих компаниях по-прежнему считают, что задачей ИТ является только автоматизация бизнес-процессов, и бюджет следует лишь слегка корректировать. Лидеры, по мнению аналитиков, направят на ИТ гораздо большие средства.

Опрос показал также, что в компаниях ожидают роста «цифровых доходов» в целом на 16-37%. Под «цифровыми доходами» аналитики понимают доходы от всех видов деятельности, связанных с ИТ: внедрение интеллектуальной автоматизации, средств Интернета вещей, аналитики, роботизации и продажи товаров по электронным каналам.

65% руководителей ИТ-служб считают, что в мире наблюдается острый дефицит квалифицированных кадров. В Gartner рекомендуют компаниям теснее сотрудничать с университетами, а также заниматься обучением и ротацией кадров.