В Москве больше всего центров госуслуг, а очередей в них меньше, чем во многих других городах мира, сообщил официальный портал столичной мэрии. В прошлом году московские центры госуслуг попали в тройку мировых лидеров по таким показателям, как доступность, время ожидания в очереди и уровень комфортности. На сегодняшний день в столице работают уже 112 многофункциональных офисов по предоставлению государственных услуг.
Работают центры семь дней в неделю с 08:00 до 20:00; 97% услуг можно получить без привязки к месту жительства.
Среднее время ожидания в очереди составляет всего лишь три минуты (в Хельсинки — пять минут, в Мадриде — пять с половиной минут).
На каждые 10 квадратных километров в столице приходится один центр госуслуг.
Новый стандарт госуслуг был разработан с помощью горожан в 2014 году.