Компания Artezio (группа ЛАНИТ) изучила удобство и технологичность государственных электронных сервисов в разных странах. Первые места заняли Великобритания, Австралия, Республика Корея, Сингапур и Финляндия, Россия находится на одиннадцатом месте.

Аналитики использовали в исследовании глобальную базу данных ООН о развитии электронного правительства государств-членов (United Nations E-GovernmentDevelopment Database). Учитывались следующие параметры: наличие единой точки входа – портала, удобство поиска информации, возможность получения услуг онлайн, простота аутентификации. Дополнительно оценивалась перспективность масштабирования сервисов с учетом развития технологий.

В России развитие электронных госуслуг происходит динамично, считают в Artezio, однако указывают, что возможность дистанционного взаимодействия с государством не реализована в полной мере. Также пока нельзя пройти онлайн всю процедуру получения водительских прав.