Управление отношениями с клиентами
Компании становятся все более клиентоориентированными
Компании значительно изменили свои приоритеты в управлении клиентским опытом (customer experience, CX). Как показало исследование, проведенное Gartner, все чаще такие инициативы стали носить комплексный характер.
.jpg)
Managed IT: неизбежное будущее бизнеса в эпоху инфраструктурной сложности
Как и какую часть ИТ-ландшафта передать во внешнее управление?
Самое читаемое
- «Управление данными 2026»: данные в эпоху ИИ-агентов
- Open Systems. DBMS 2026, Volume 34, Number 3
- В Национальном плане по ИИ появились показатели эффективности
- Минцифры представило третий пакет мер против кибермошенничества
- Инвесторы меняют подход к оценке ИИ-активов
- MCP-сервер на раз, два, три
- В Москве прошел форум «Интеллектуальное предприятие 2026»
- «Не упущение, а особенность»: в LibreOffice отказались внедрять функции ИИ
- Регулирование ИИ: между суверенностью и международным контролем
- МТС запустила сеть для управления автономным транспортом Яндекса
- «МегаФон» и «БЮРО 1440» организовали гибридную связь через низкоорбитальные спутники
- Система оценки качества ИИ-агентов
