Forrester Research

Они способны препятствовать решению таких задач, как графический дизайн и редактирование видео.

Компаниям нужны не только впечатляющие технические характеристики, но и реальная отдача от капиталовложений.

Компания Trend Micro получила наивысший балл по результатам независимой оценки решений для расширенного выявления и реагирования на угрозы ИБ.

Аналитики утверждают, что 2020 год должен стать прорывным для технологий граничных вычислений.

Большинство организаций, которые взялись за внедрение решений на базе распределенного реестра, по тем или иным причинам вынуждены пересмотреть свои планы.

Специалистов по инновациям сейчас надо искать в отделах взаимодействия с клиентами, но возглавлять программы трансформации должны ИТ-директора.

Признавая, что широко разрекламированная технология обладает огромным потенциалом, в Forrester предостерегают: пока что не существует даже четкого определения блокчейна.

В цифровом мире нет конкуренции товаров и услуг, а есть конкуренция идей и моделей управления — в конечном счете выигрывают страны и компании, способные быстрее реализовать свою или позаимствованную у других новацию: Netflix просыпается с новой идеей, а к обеду ее уже воспроизвели в Китае.

Аналитики прогнозируют, что со временем платформа получит применение абсолютно на всех крупных предприятиях.

За последний месяц IDC, Forrester Research и Gartner опубликовали прогнозы на 2016 год, и многие, скорее всего, сочтут их настораживающими.

Компании хотят, чтобы данные помогали им лучше понять клиентов, но это невозможно сделать без глубокого и творческого анализа и последовательного превращения данных в эффективные действия.

Почти половина компаний, активно применяющих технологии Wi-Fi, работают в условиях высокой нагрузки на беспроводную инфраструктуру. Интернет вещей, новые устройства и решения заставляют ИТ-департаменты усиливать и расширять ее.

В новом году процветать будут те предприятия, которые лучше других заботятся об удовлетворении потребностей своих клиентов.

60% крупных издательств с трудом справляются с обработкой получаемых объемов данных имеющимися у них средствами. 48% недовольны скоростью обработки, а особую проблему представляет объединение потоков данных из различных источников и представление их в целостном виде.

Когда ИТ-служба начинает обкатку проекта, сотрудники могут неожиданно сообщить, что они уже пользуются для этих задач совсем другим инструментом, и он лучше того, что пытается внедрить ИТ-служба. Чтобы довести проект до конца в обычном порядке, на эти факты не обращают внимания, и в итоге новым средством никто не начинает пользоваться.

В обязанности нового регионального директора входит расширение набора доступных в России продуктов и услуг Forrester и круга клиентов, пользующихся аналитикой и услугами компании.

Хотя улучшение качества обслуживания клиентов считают стратегически приоритетной задачей в 73% компаний, лишь 1% из них получили высшие оценки в соответствии с разработанным аналитиками индексом удовлетворенности клиентов.

Для повышения эффективности мобильного маркетинга нужны оптимизированные для мобильных устройств сайты, позволяющие, помимо прочего, искать ближайшие магазины, оформлять заказы, подписываться на рассылки, выяснять, где продается нужный товар и читать отзывы на товары и магазины.

Аналитики указывают на опыт фирм, нацеленных на сегменты рынка, в которых назрела технологическая революция, где высока доля прибыли, присутствует неэффективность и неудовлетворенные потребности клиентов или возможности для создания более простых и дешевых услуг.

Одним из главных направлений, где маркетинг и ИТ удачно дополняют друг друга, является усиление ориентации на клиента, считают аналитики. 51% руководителей ИТ-служб и 46% — маркетинговых подразделений полагают, что их сотрудники обладают единым представлением о клиентах.