Индустрия

Театр, как известно, начинается с вешалки. О компании же судят по человеку, ответившему клиенту на звонок. В связи с этим стоит острый вопрос профессионализма сотрудников контактного центра. 30 ноября «Национальная ассоциация контактных центров» провела конференцию, посвященную объявлению результатов исследований рынка контактных центров России.

Документы государственного департамента США, опубликованные WikiLeaks, свидетельствуют о том, что в ходе переговоров корпорации Intel с российскими властями представители Intel пригрозили вывести из страны все научно-исследовательские проекты до урегулирования вопросов, связанных с жесткими ограничениями на импорт в Россию технологий шифрования.

Документы государственного департамента США, опубликованные WikiLeaks, свидетельствуют о том, что в ходе переговоров корпорации Intel с российскими властями представители Intel пригрозили вывести из страны все научно-исследовательские проекты до урегулирования вопросов, связанных с жесткими ограничениями на импорт в Россию технологий шифрования.

Компания Global Services представила обновленный рейтинг городов c наилучшими возможностями для аутсорсинга разработки ПО (The Top100 Outsourcing Cities). В список вошли четыре российских города — Санкт-Петербург, Москва, Нижний Новгород и Новосибирск.

В конце декабря 280 чиновников Татарстана - министры республики и все их заместители - получат новенькие смартфоны iPhone 4. Однако это не премия и не подарок к Новому году, а реальная потребность: сегодня только аппараты марки Apple подходят для работы с системой электронного правительства региона.

Microsoft и компании «Антивирусные решения» провели 25 ноября в Москве конференцию Microsoft day, посвященную информационной безопасности в малом и среднем бизнесе.