SOAP

Дисциплина управления бизнес-процессами сложилась в последнее десятилетие в ответ на неэффективную организацию бизнеса по функциональным подразделениям и избыточную сложность предлагаемых подходов к реинжинирингу бизнес-процессов, обычно предписывающих полную и одномоментную перестройку процессов из состояния "как есть" в состояние "как должно быть". С чем связан повышенный интерес к BPM и какие решения в данной области предлагаются сегодня отечественному бизнесу?