Согласно опросу, проведенному Gartner, 79% корпоративных стратегов заявили, что такие технологии, как аналитика, искусственный интеллект (ИИ) и автоматизация, будут иметь решающее значение для их успеха в течение следующих двух лет.

Стратеги заявили, что в среднем 50% действий по стратегическому планированию и исполнению могут быть частично или полностью автоматизированы; в настоящее время только 15%.

«Использование аналитики и искусственного интеллекта для более эффективных и проницательных стратегических решений — одна из самых больших проблем и возможностей, с которыми корпоративные стратеги сталкиваются в этом году», — сказал Дэвид Акерс, директор по исследованиям в Gartner. «В течение многих лет стратеги говорили своему бизнесу: если вы хотите оставаться конкурентоспособными и эффективными, вам нужно перейти на цифровые технологии. Теперь они, кажется, готовы применить это руководство к своим собственным рабочим процессам».

В то время как большинство корпоративных стратегов заявили, что они используют описательную и диагностическую аналитику, менее половины заявили, что они используют более продвинутые инструменты, такие как прогнозная, предписывающая или графическая аналитика (см. рис. 1). Точно так же только 20% стратегов сообщили об использовании инструментов, связанных с ИИ, таких как машинное обучение или обработка естественного языка, для выполнения своих функций. Тем не менее, большой процент руководителей стратегии заявил, что они либо тестируют эти инструменты, либо изучают варианты их использования. Например, 51 % заявили, что изучают машинное обучение, а 45 % сказали то же самое о прогнозной аналитике.

Рисунок 1. Использование аналитики корпоративными стратегами

 

Создайте стратегию варианта использования

Одним из самых больших препятствий на пути внедрения является установление четкого варианта использования новых технологий. Пятьдесят два процента стратегов сообщают, что это одна из трех главных задач — наиболее предпочтительный ответ.

«На это есть несколько причин, — сказал Акерс. «Стратеги сталкиваются с незнакомым рынком поставщиков, имеют слишком много вариантов выбора и мало прецедентов, на которые можно было бы опереться».

Большая часть передовых технологий, которые, по словам стратегов, они намерены внедрить, уже успешно используется в других местах. Чтобы создать надежное экономическое обоснование, Gartner рекомендует сначала сопоставить существующие функции с конкретными потребностями, а затем подумать о том, как расставить приоритеты для различных вариантов использования, которые могут предложить передовые технологии, задав вопросы о назначении, влиянии и пригодности новых инструментов.