Его реализация была доверена Softline. Основными решаемыми задачами стали создание единой клиентской базы данных, автоматизация бизнес-процессов, а также управление маркетинговыми активностями и формирование аналитической отчетности. В ходе проекта настроены аналитические отчеты для руководства и других пользователей, CRM интегрирована с сайтом компании и учетными системами каждого из региональных представительств, разработан ряд дополнительных приложений.