Некоторое улучшение экономической ситуации позволило компаниям осуществить дополнительные инвестиции в наиболее актуальные для себя области.

Тремя безоговорочными лидерами рынка остаются SAP, Oracle и Microsoft. Тем не менее, конкуренция практически во всех сегментах усиливается – в некоторых из них число поставщиков превышает 100. Наиболее острой она стала в сегментах средств финансового учета, управления персоналам и управления закупками.