Примерно в половине случаев ERP-проекты не позволяют получить даже половины предполагавшейся выгоды. Результаты исследования, проведенного Panorama Consulting, показали, что компании уделяют крайне мало внимания оценке стоимости проектов по внедрению ERP и потенциального экономического эффекта. В результате их ожидания оказываются нереалистичными и ведут к разочарованиям.

17% руководителей компаний оценивают результат ERP-проекта как провальный, заявляя о реализации менее 30% ожидаемых бизнес-эффектов. Еще 27% считают, что в их компании удалось реализовать от 30% до 50% предполагавшихся преимуществ. Еще 6% затруднились оценить итоги проекта в силу отсутствия либо поддающихся измерению результатов, либо не проводившегося экономического обоснования.

Следует отметить, что по сравнению с прошлогодним аналогичным исследованием ситуация несколько улучшилась: доля проектов, достигших менее половины планируемых результатов сократилась на 14%.

эффекты, ERP, ожидания, разочарования