Директор ИС

В любой организации ключевым условием построения эффективной стратегии безопасности являются отлаженные взаимоотношения между директором службы безопасности и генеральным директором. Только совместными усилиями они могут добиться того, чтобы уровень инвестиций в систему безопасности соответствовал меняющемуся характеру рисков.

Относительно недавно поднятый и не утихающий шум по поводу огромных преимуществ, которые дают системы синхронного планирования и оптимизации, приходящие на смену алгоритмам MPR и MRP-II при управлении цепочками поставок, возник неспроста. И не потому, что эти системы - волшебные, но из-за их потенциальных возможностей. Инвестиции в запасы и логистику по всей цепочке поставок, как правило, в 5?10 раз превышают аналогичные инвестиции отдельного предприятия, звена цепочки. Именно поэтому возник и с каждым днем растет интерес и зарубежных, и российских предприятий к применению методов синхронного планирования и оптимизации не только для оптимизации деятельности отдельно взятого предприятия, но и для улучшения работы более крупных организованных структур.

Основная задача планирования ресурсов для предоставления ИТ-услуг - это минимизация затрат при гарантированном качестве их предоставления и поддержки. Согласно рекомендациям ITIL [2], качество ИТ-услуг оговоривается в соглашении об уровне обслуживания. В частности, должны быть зафиксированы такие параметры, как время реакции Службы поддержки пользователей, время восстановления работоспособности ИТ-услуги, максимальная доля инцидентов, для которых время восстановления превышает оговоренное, и другие.

Корпоративное управление ИТ состоит не в создании комиссий, не в организации процессов, не в утверждении форм и процедур. Оно достигается за счет вовлечения в общее дело максимального числа сотрудников и в содействии этим людям со стороны служащих ИТ-подразделений.

Компании с большими активами долго шли к пониманию того, что хорошая система управления основными фондами предприятия дает значительную экономию средств, напрямую влияющую на итоговую строку счета прибылей и убытков в годовом отчете.

Модернизация контакт-центра стала для банка «Хоум Кредит энд Финанс Банк» одним из важных бизнес-проектов, направленных на усиление позиций в розничном секторе. Удержание лидирующих позиций на рынке потребительского кредитования России требует от банка «Хоум Кредит энд Финанс Банк» постоянного совершенствования бизнес-процессов и технологий, повышения качества обслуживания и внедрения новых услуг. Имеющиеся в компании информационные системы являются одной из важнейших составляющих успеха ее бизнеса.

Заместитель комиссара полиции и директор информационной службы нью-йоркского департамента полиции Джим Оналфо на основе своих знаний и опыта помог исправить ситуацию с ИТ в полицейском управлении Нью-Йорка.

История о том, как компания JPMorgan Chase сначала объявила об аутсорсинге своих ИТ-операций, а затем их вернула, служит предостережением для любого ИТ-руководителя, раздумывающего о заключении мегасоглашения на аутсорсинг

Руководитель должен научиться грамотно использовать законы «переломного момента», чтобы быстрее внедрить методы управления стоимостью и доказать, раз и навсегда, ценность ИТ Руководители предприятий все еще рассматривают расходуемые на ИТ средства

Быстрый прорыв, который надеется осуществить компания ESPN в век цифровых технологий, ее вице-президент Чак Пагано считает своего рода игрой. Вдохновляя свою команду на победу, он полагается на общение, сотрудничество и непосредственное участие в жизни фирмы.

Практический опыт показывает, что для результативного и эффективного решения проблем информационной безопасности необходимо создавать соответствующее самостоятельное подразделение. Попытки решить проблему иным способом позволяют в лучшем случае добиться успеха частично. Вместе

Профессия директора информационной службы уже с начала своего появления воспринималась как самая тяжелая в ИТ. В то время как многие ИТ-специалисты работают, выбирая лишь две позиции из трех - «затраты, качество и время», от директоров информационных служб ожидается отдача по всем трем.Но времена все же меняются. И сегодня единственное, что может быть хуже, чем руководить ИТ-департаментом, - это не руководить им вовсе.

Назначение корпоративной сети передачи данных состоит в том, чтобы обеспечивать информационный обмен между сотрудниками и организационными подразделениями компании, а также взаимодействие с партнерами. Эти информационные потоки составляют основу для нормальной работы большинства бизнес-процессов современного предприятия. Мощность информационных потоков в корпоративной сети обычно обозначают термином «сетевой трафик» (или просто «трафик»). Он отражает лишь относительное изменение объемов информационных потоков с течением времени, поэтому часто говорят именно об изменении величины трафика, а не о какой-либо фиксированной величине.

Наиболее осмотрительные компании совершают переход от EDI-систем к Internet-технологиям не спеша; таким образом они держат под контролем затраты на развитие ИТ и дают своим поставщикам и клиентам возможность вложить

Закрепленный в стандарте ISO 20000 переход к сервисной модели ИТ реализуется путем внедрения формальной системы управления ИТ-сервисами (СУИС). Однако мало кто имеет представление о содержании стандарта, возможностях его применения и может аргументировать необходимость сертификации.

Высокий уровень конкурентной борьбы на рынке заставляет современные компании предъявлять серьезные требования к уровню логистического сервиса. Постоянное расширение ассортимента товаров, разнообразные требования к их хранению и обработке, увеличение складских площадей придают складской деятельности все большую значимость.

Модель ИТ-отдела как сервисного приложения компании уходит в прошлое. Зарождается новая философия инноваций и эффективности. Каким же должен быть ИТ-руководитель грядущей эпохи развития информационных технологий? Непросто предотвратить ошибки, но еще труднее достичь общей договоренности, помогающей эти ошибки избежать.

Документы, нормативные акты, официальные сообщения. Закон об информации. Закон о персональных данных. Значительное изменение Трудового кодекса. Защита информации и информационная безопасность. ЕГАИС. Новости предприятий. Новости бизнес-решений.

Правительство Москвы, как и положено исполнительному органу власти субъекта федерации, заботится о том, чтобы создавались условия для более комфортной и безопасной жизни граждан. Одновременно с этим в жилищном фонде Москвы осуществляется внедрение средств мониторинга инженерного оборудования зданий. Это необходимо не только для контроля качества их обслуживания, но и для учета потраченных на эти цели ресурсов города и расчетов с потребителями.

Еще несколько лет назад значимость сотрудников ИТ-служб предприятий и отношение к ним со стороны высшего руководства компаний были на самом высоком уровне, они были полноправными хозяевами «софта и железа». Теперь ИТ-специалистам все чаще приходится довольствоваться чисто технической ролью по информационному обеспечению текущей деятельности компаний. Такое понижение статуса, встречающее объяснимое неприятие со стороны рядовых сотрудников, вполне укладывается в логику развития взаимоотношений ИТ и бизнеса.