Gartner

Умение работать с данными и решениями на основе искусственного интеллекта быстро становится одной из основных компетенций сотрудников.

Аналитики рекомендуют собирать клиентские данные о клиентах по всем доступным каналам, а также использовать анализ речи, текста и электронных взаимодействий.

Текущую ситуацию и актуальные ИТ-приоритеты бизнеса обсудили участники форума, организованного FCongress.

Основные причины этого — распространение дезинформации, токсичные пользователи, засилье ботов и обеспокоенность проникновением генеративного искусственного интеллекта.

Пока большинство компаний используют трансформационный потенциал облачных технологий или расширяют свои технические возможности.

В текущем году продажи по сравнению с предыдущим годом упали почти на 11%.

Росту будут способствовать инвестиции в технологии ИИ; автоматизация поможет повысить эффективность работы и компенсировать дефицит кадров в ИТ.

Надежды на восстановление рынка дает приближение срока окончания поддержки Windows 10 и очередного цикла обновления парка ПК; однако это произойдет только во второй половине 2024 года.

Продолжение внедрения облаков, гибридный режим работы, «хайп» вокруг генеративного ИИ и усложнение законодательных требований заставляют компании увеличивать расходы.

По прогнозам, к 2027 году средняя цена электромобилей сравняется с ценой автомашин с двигателями внутреннего сгорания аналогичного размера и конфигурации.

По мере внедрения технологий ИИ повсеместно использовались графические чипы, но теперь широко внедряются специализированные процессоры.

Наиболее активно растут продажи основных приложений и платформ, способных повысить эффективность ведения бизнеса, включая ERP и CRM.

Производители сталкиваются с избытком товарных запасов и излишками производственных мощностей; на 2024 год аналитики прогнозируют восстановление рынка.

Предприятия считают облако стратегической платформой цифровой трансформации, конкуренция между провайдеров облачных сервисов оботсряются.

Согласно последним прогнозам, снижение продаж устройств будет с лихвой компенсировано ростом в сегментов программного обеспечения и услуг.

К 2026 году более половины продаваемых в мире электромобилей будет китайскими, считают аналитики.

Первые два места по закупкам компонентов занимают, как и в прошлом году, Apple и Samsung Electronics.

Аналитики понизили оценку роста в 5,1%, данную ранее. Инфляция снижает покупательскую способность в потребительском секторе; спрос в корпоративном сегменте, по мнению аналитиков, останется высоким.

Продажи микросхем памяти, на которые приходится около 25% рынка, упали в денежном выражении на 10%.

Спрос в потребительском сегменте падает из-за снижения располагаемых доходов населения под воздействием инфляции; в корпоративном сегменте, напротив, спрос остается относительно стабильным.