Автоматизация предприятий

За период с 2006 по 2010 год объем цифровой информации в мире увеличится в шесть раз и составит 988 млн. ГБ (экзабайт). Это означает среднегодовой рост 57%.

Поставщиков услуг аутсорсинга контакт-центров ожидают нелегкие времена. Это связано с растущими требованиями как существующих, так и новых клиентов. По данным исследования компании Datamonitor, поставщики услуг внедряют "вертикальные" решения, пытаясь соответствовать им, однако не всегда успешно.

Серверная виртуализация становится важным фактором в процессе оптимизации работы центров обработки данных, и поэтому становится ареной борьбы поставщиков традиционных средств программного и аппаратного обеспечения, стремящихся получить дополнительные конкурентные преимущества.

Согласно отчету, опубликованному консалтинговой компанией Capgemini, 40% ИТ-директоров признают, что применяемые технологии не дают бизнесу необходимой гибкости, а 29% сказали, что ИТ не успевают за изменениями, происходящими в бизнесе.

В предлагаемом на сегодняшний день многообразии тренингов разобраться непросто: традиционное обучение в классах, интерактивное обучение, онлайн-консультирование, мультимедиа-курсы - выбор велик. Всегда приятно иметь выбор. Однако для большинства ИТ-руководителей и менеджеров, ответственных за тренинги, главным фактором является цена.

Еврокомиссия запустила инициативу, направленную на увеличение числа женщин среди ИТ-сотрудников. Целью этого является повышение общей численности сотрудников, а также восполнение наиболее дефицитных навыков. Число выпускников ИТ-специальностей женского пола в Европе падает, особенно по сравнению с другими регионами.

Наиболее востребованными навыками в ИТ являются управление проектами, безопасность и архитектура ИТ. По данным опроса Forrester, на поиск именно этих специалистов настроены кадровые службы.

Три четверти случаев, связанных с утечкой или потерей конфиденциальной информации, связаны с "человеческим фактором": умышленными или случайными действиями сотрудников компании. При этом 50% приходится на ошибку сотрудников, а еще 25% - на умышленные действия.

HP представила новую версию операционной системы HP-UX 11i и новые серверы в семействе HP Integrity.

На российско-германском предприятии "Зартекс", выпускающем ковровые напольные покрытия, завершен основной этап внедрения "1С:Управления производственным предприятием 8". До начала проекта деятельность компании была автоматизирована с помощью автономных систем учета и электронных таблиц.

В "Укргазбанке" началось внедрение системы электронного документооборота "Дело". В целях повышения надежности работы банка и уровня предоставляемых клиентам услуг было принято решение о внедрении системы электронного документооборота.

В АО "Казахтелеком" завершен консалтинговый проект по построению системы управления бизнес-процессами с использованием инструментальных средств Casewise Corporate Modeler Suite. Ввиду масштабности работ, выполненных компанией Synergica Group, проект занял почти год.

В "Лизинговой компании УРАЛСИБ" завершилось внедрение информационной системы для учета и управления лизинговой деятельности "Хомнет:Лизинг".

В издательско-консалтинговой компании "Баланс-Клуб" завершен CRM-проект. Его реализация стала одним из составляющих программы развития клиентоориентированного бизнеса.

На одном из ведущих предприятий Казахстана АО "Казцинк" начато внедрение первой очереди системы управления ИТ-инфраструктурой. Создаваемая сервисная служба представляет собой современную программную среду для организации процесса обслуживания по обращениям пользователей.

В "Альфа-Банке" запущена система видеоконференцсвязи, объединившая центральный офис банка и его 33 филиала. Сеть региональных офисов, и видеоконференцсвязь становится необходимым инструментом для эффективного и оперативного управления многофилиальным банком. Система реализована специалистами КРОК на оборудовании компании Polycom.

В компании "РосЕвроОтель", под управлением которой находятся дачные отели "Истра Holiday" и "Лада Holiday", завершен проекта автоматизации на базе "1С:Управление производственным предприятием 8".

В администрации Красноярского края завершен первый этап проекта по разработке интегрированной информационной системы. Как и в администрациях любого другого региона, в Красноярске используется большое количество информационных систем, поддерживающих управленческие процессы различных департаментов.

Компания S7 Airlines завершила разработку корпоративной автоматизированной системы электронного документооборота. В 2005 году компания инициировала проект, направленный на повышение качества документационного обеспечения управления, улучшение дисциплины работы с документами и обеспечение прозрачности управленческих процессов. Разработка системного продукта была доверена IBS.

В агентстве "Фотас" начат проект внедрения системы управления взаимодействием с клиентами на платформе Microsoft Dynamics CRM.