Автоматизация предприятий

CA выпустила новый мастер приложений для системы единой регистрации CA Single Sign-On.

В компании "Межрегиональный ТранзитТелеком" завершен проект внедрения системы Naumen Service Desk. С расширением инфраструктуры и ростом штата сотрудников в компании возникла необходимость в изменении практики ИТ-обслуживания.

Группа предприятий "АСПЭК" (г. Ижевск) - многопрофильная холдинговая структура - начала внедрение системы DocsVision. В рамках проекта, помимо автоматизации общего делопроизводства компаний, будут автоматизированы специфичные бизнес-процессы каждого из предприятий.

Производственная компания METALLUX завершила развертывание CRM-системы, в основе которой лежит модель SaaS (Software-as-a-Service).

Сеть заправочных комплексов "Самаранефтепродукт" приступила к проекту автоматизации. Планируется привести все действующие АЗС к единому стандарту автоматизации и обеспечить их управление на базе решения IBS GAS.

Гастро-паб "Ту Бир" завершил проект комплексной автоматизации с помощью программных продуктов "1С-Рарус:Общепит" и "1С-Рарус:Ресторан Бар Кафе". В целях повышения прозрачности учета и усиления финансового контроля хозяйственной деятельности заведения потребовалась интеграция системы продаж с системой управленческого и бухгалтерского учета.

НК "Альянс" начинает создание аналитической системы продаж нефтепродуктов и сопутствующих товаров. Целью проекта является повышение эффективности управления работой АЗС в Дальневосточном регионе.

Сеть поликлиник "Семейный Доктор" приступает к внедрению решения Directum. В своей работе поликлиники придерживаются стандартов международной системы здравоохранения. Чтобы автоматизировать документооборот и внутренние бизнес-процессы в организации руководством сети был взят курс на внедрение системы электронного документооборота.

Фирма Veron, крупный латвийский поставщик продуктов питания, завершила внедрение "1С:Предприятия 8". Система построена на базе решения "ANDI:Управление торговлей для Латвии" и программного продукта "1С:Предприятие 8. Расширение для карманных компьютеров".

ОАО "Газпром" начало работы по созданию системы управления материально-техническими ресурсами. Внедрение системы на базе решений SAP проводится в администрации компании, а также на дочернем предприятии "Газкомплектимпэкс".

Компания "ПромОборудование", один из крупнейших на Урале производителей пневматического и гидравлического оборудования, завершила внедрение решений "1С:Управление торговлей 8" и "1С:CRM ПРОФ 8".

Важной тенденцией, царящей в настоящее время в ИТ, является уход от традиционных понятий, таких как "сокращение издержек" и "консолидация ИТ-платформы". Взамен в фокус компаний попадают гибкость и доступ к имеющимся данным в режиме реального времени.

Огромный объем электронной почты и слабые возможности для управления ею делают этот вид общения скорее помехой для бизнеса, чем полезным инструментом.

Руководители ИТ-служб считают, что расширение их участия в выработке стратегии является важнейшим фактором общего успеха компании.

Почти половина конечных пользователей отмечают неэффективность работы службы технической поддержки. Исследование, проведенное Vanson Bourne, указывает на наличие напряженности в отношениях между конечными пользователями и сотрудниками ИТ-отдела. 42% пользователей жалуется на неразрешенные проблемы, а также на медлительность ИТ-департамента при устранении неисправностей.

Три четверти руководителей британских компаний заявили, что ИТ-инфраструктура жизненно необходима для работы их предприятий. Лишь 10% считают, что это просто "стационарный канал для передачи данных".

Найм и дальнейшее удержание кадров сейчас является одной из главных проблем в ИТ. По данным Chartered Management Institute, проблемы с подбором ИТ-кадров возникают у 81% компаний.

Мировой рынок систем управления основными фондами (Enterprise Asset Management, EAM) в 2006 году составил 1,5 млрд. долл. и в ближайшие годы будет расти в среднем на 7,6% в год.

Компании все чаще вынуждены мириться с существованием "теневой" ИТ-культуры. Она заключается в самовольной установке бесконтрольных программ с целью компенсации недостаточной эффективности и оперативности штатных ИТ-сотрудников.

Avaya выпустила Customer Interaction Express - программное обеспечение для контакт-центров, разработанное для предприятий SMB.