Цифровые платформы сначала привлекают клиентов качественным бесплатным сервисом, а затем постепенно ухудшают его, добавляя рекламу, вводя платные подписки, внедряя раздражающие ИИ-инструменты.
Это возможно при условии, что готовое приложение не раскрывает никакой личной информации.
Закон о цифровых услугах требует от онлайн-платформ оценивать и адекватно снижать риски, связанные с их системами рекомендаций, включая риски распространения вредоносного контента.