Автоматизация предприятий

Использование аутсорсинга должно сыграть важную роль в повышении эффективности компаний. Чтобы успешно действовать в нынешних условиях, корпоративным структурам снова придется искать резервы для оптимизации.

Компания UsabilityLab обнародовала рейтинг удобства интернет-банков. Первые три места заняли «Открытие», «Тинькофф» и «Хоум Кредит». «Сбербанк» оказался на пятом месте, а «Альфа-банк», традиционно считающийся одним из законодателей мод в дистанционном обслуживании клиентов, — лишь на седьмом.

Средняя американская компания со штатом 1 тыс. человек тратит 15 млн долл. в год на борьбу с киберугрозами. Эта сумма выросла по сравнению с прошлым годом на 20%.

Управленцы среднего и высшего звена все менее оптимистично оценивают преимущества диплома МВА в переговорах с потенциальным работодателем. Как выяснили аналитики Superjob, дополнительным козырем при трудоустройстве диплом МВА сегодня считают 65% соискателей позиций менеджеров высшего и среднего звена.

Большинство компаний сталкиваются с неожиданными сложностями уже на самом начальном этапе цифровой трансформации. Аналитики Everest Group называют такое явление «цифровым корытом». В это корыто попадают 43% компаний.

Windows 10 оказалась элегантной и современной системой, а переход на нее с предыдущих версий — исключительно простым, считают аналитики. К 2018 году, полагают в Gartner, с Windows 10 будет работать 80% корпоративных пользователей.

Аналитики рекомендуют оценивать стоимость данных клиентов и на основе этой оценки определять приоритеты инвестиций в технологии, способствующие получению, обогащению, хранению и практическому использованию информации.

Основным фактором, определяющим направление и тип атак, оказалась интенсивность взаимодействия с клиентами. В онлайн-магазинах, например, атакам подвергаются веб-приложения, а машиностроительные предприятия чаще сталкиваются с попытками кражи интеллектуальной собственности путем фишинга.

Аналитики подготовили исследование, посвященное российскому рынку центров обработки данных.

Процесс «цифрового скачка» переводит технологии из «ядра» (серверов, мобильных платформ, облачных сервисов) на «границу», то есть на компоненты среды, выполняющие конкретные функции и расположенные на границе между бизнесом и его клиентами и партнерами.

Соликамский магниевый завод модернизировал серверную инфраструктуру. Отказоустойчивое решение на базе технологий EMC и VMware повысило производительность ERP-системы.

Морская арктическая геологоразведочная экспедиция реализовала проект автоматизации документооборота и системы управления взаимодействием на базе решения Directum. Он позволил оптимизировать процесс обработки документов и повысить его эффективность.

«Сетелем Банк» внедрил Oracle Siebel CRM для управления отношениями с партнерами – торговыми сетями и автодилерами. Решение позволяет автоматизировать важнейшие этапы взаимоотношений, снизить вероятность ошибок, а также предлагает инструментарий для повышения эффективности партнерской сети.

Компания «Русагро-Центр», отвечающая за сахарный бизнес холдинга «Русагро», автоматизировала систему бюджетного управления и формирования управленческой отчетности на базе Oracle Hyperion Planning. В результате удалось значительно ускорить формирование бюджета и подготовку ежемесячной отчетности.

«Восточный экспресс банк» автоматизировал разработку и запуск целевых маркетинговых кампаний на базе SAS Marketing Automation. Это позволит сделать процесс вторичных продаж более результативным: повысить отклик на предложения за счет точного таргетинга и более быстрой реализации всех этапов подготовки кампаний.

Компания «Шелл Нефть» перевела в электронный вид документооборот с 200 дистрибьюторами с помощью сервиса «Контур.Диадок». Сейчас она настраивает сервис обмена электронными документами с поставщиками.

«МегаФон» модернизировал ИТ-инфраструктуру, поддерживающую создание отчетности, на базе решений Oracle. Использование интегрированного решения позволит повысить оперативность анализа и глубину аналитики.

Международный аэропорт «Шереметьево» завершил проект создания распределенного ЦОД. Конвергентное решение FlexPod позволило объединить ресурсы двух уже имеющихся площадок в единую инфраструктуру управления данными.

Подразделения HP и IBM получили от своих заказчиков высший индекс лояльности среди поставщиков аутсорсинговых услуг. Индекс Net Promoter Score (NPS) – готовность клиентов рекомендовать компанию знакомым и коллегам – используется многими организациями как основной показатель корпоративного роста.

Согласно прогнозам Gartner, ИТ-бюджеты в 2016 году вырастут на 2,2%. Это самый большой скачок за последнее пятилетие, однако по мнению аналитиков, его будет недостаточно.