Автоматизация предприятий

В 2008 году будет наблюдаться заметный всплеск активности компаний в области решений по управлению цепочками поставок (Supply Chain Management, SCM).

Похоже, 2008 год может стать знаковым для технологий CRM, и во многом это произойдет благодаря модели Software-as-a-Service (SaaS). По результатам исследования, проведенного Datamonitor, аналитики прогнозируют в течение ближайших пяти лет почти двукратный рост рынка CRM - с 3,6 млрд. долл.

Как показал опрос ИТ-директоров, проведенный редакцией CIO Magazine,15% из них планируют покинуть сферу ИТ. Как выяснилось, главной причиной оттока становится получение "технарями" бизнес-образования. 43% ИТ-руководителей, получивших степень MBA, выражают желание попробовать себя в другой руководящей роли.

Профессор школы менеджмента и технологий Ренсселлеровского политехнического института Тимоти Голден провел исследование, посвященное влиянию на корпоративную культуру присутствия в штате компании надомных работников.

Rainbow Technologies начала продвижение решений Tumbleweed Communications по обеспечению защиты коммуникаций в Internet.

"Глубокский мясокомбинат" (Беларусь) завершил очередной этап проекта внедрения системы "Галактика ERP". Внедрение системы началось с автоматизации основных учетно-управленческих задач, что быстро принесло положительные результаты. В частности, выполненная автоматизация бухгалтерского учета помогла оптимизировать целый ряд процессов.

Группа компаний "Русское море" начала проект внедрения корпоративной информационной системы на базе Microsoft Dynamics Ax. В рамках реструктуризации руководство группы приняло решение о внедрении ERP-системы во всех бизнес-подразделениях, включая центральный офис компании, 40 филиалов и производственные компании.

В Московском государственном университете экономики, статистики и информатики (МЭСИ) завершен проект по автоматизации приема и обработки телефонных вызовов. Он выполнен на основе решения "IP call-центр Naumen Phone". Ежедневно в университет поступают телефонные звонки от студентов, партнеров и абитуриентов.

Компания "ЕМС Гарантпост", занимающаяся экспресс-доставкой документов и грузов, запустила в промышленную эксплуатацию информационную систему на базе "1С:Управление производственным предприятием 8". В компании возникла необходимость усовершенствовать имеющуюся автоматизированную учетную систему, расширив ее функциональность подсистемой управленческого учета.

В канцелярии КБ "Солидарность" (г. Самара) завершено внедрение системы электронного документооборота Directum. Работа в условиях жесткой конкуренции обязывает руководство банка постоянно развивать внутреннюю бизнес-культуру и внедрять передовые технологии управления бизнес-процессами.

"Сеть компьютерных клиник", федеральная сеть сервисных центров гарантийного и послегарантийного обслуживания компьютерной техники, внедрила информационную систему управления сервисными заказами в режиме реального времени. Работа системы организована через единый Web-портал и разработана для регистрации и сопровождения ремонтных работ.

Компания "Диасофт" начала разработку CRM-решения на базе Microsoft Dynamics CRM. Работая на рынке ИТ, руководство компании прекрасно осознает, что внедрение ИТ-решений на порядок повышает эффективность работы, но только в том случае, если компания готова к автоматизации бизнеса и управления.

В исполнительной дирекции Пенсионного фонда РФ завершен проект по моделированию и оценке уровня автоматизации бизнес-процессов департамента организации и контроля инвестиционных процессов. В его ходе была проанализирована деятельность подразделения, проведен аудит используемых им информационных систем и предложены варианты дальнейшего развития автоматизации.

В лизинговой компании Brunswick Rail Leasing внедрена комплексная информационная система "Хомнет Лизинг" на платформе "1С:Предприятие 8".

Компания Quiksilver, производитель элитной одежды для экстремального туризма завершила проект по созданию комплексной информационной системы.

Более трети компаний уже используют виртуализацию серверов платформы x86, как утверждают аналитики Forrester.

Руководство компаний в попытках сэкономить вынуждает ИТ-менеджеров покупать ПК пользовательского класса. Особенно часто, конечно же, это наблюдается в компаниях SMB.

Повышение эффективности услуг, сдерживание растущих издержек и повышение качества принимаемых решений становятся главными причинами внедрения бизнес-аналитики сервисными компаниями. Компании, занимающиеся любым видом обслуживания - офисного оборудования, инфраструктуры, зданий - стоят перед необходимостью повышения точности и оперативности управленческих решений.

Половина ИТ-директоров крупных компаний (с числом сотрудников более 1 тыс. человек) планирует в 2008 году внедрение технологий обеспечения групповой работы. 15% из них оценивают данное направление работ как критически важное, и еще 34% как важное.

Базы данных доставляют больше проблем по адаптации, чем любые корпоративные приложения. В ходе опроса, проведенного Vanson Bourne, 33% ИТ-директоров сказали, что базы данных требуют значительной доработки кода.