Автоматизация предприятий

Наступивший год станет весьма непростым для проектных менеджеров. По результатам опроса, проведенного американской редакцией Computerworld, управление проектами, всегда игравшее заметную роль в "хит-парадах" проблем ИТ-руководителей, в 2008 году вышло на первое место.

Важную роль в росте популярности виртуализации сыграл очевидный и легко просчитываемый эффект от ее применения. Теперь эта технология чрезвычайно распространена - по данным исследования редакции CIO Magazine, лишь 8% крупных компаний пока воздерживаются от ее использования.

Руководители компаний серьезно обеспокоены проблемой оптимизации финансовых инвестиций в область ИТ, и одним из главных препятствий в решении данной проблемы они считают нехватку квалифицированных кадров.

Западный бизнес у многих ассоциируется с четким и прозрачным управлением. И именно прозрачность бизнеса называется поставщиками ИТ-решений в качестве главного результата от внедрения ERP-систем.

Хотя проекты по внедрению бизнес-аналитики в большинстве случаев поддерживаются руководством компании, лишь небольшое их количество оказываются в полной мере успешными. По данным опроса IDC, лишь в 11% компаний считают, что аналитические приложения используются действительно эффективно.

В 2008 году будет наблюдаться заметный всплеск активности компаний в области решений по управлению цепочками поставок (Supply Chain Management, SCM).

Похоже, 2008 год может стать знаковым для технологий CRM, и во многом это произойдет благодаря модели Software-as-a-Service (SaaS). По результатам исследования, проведенного Datamonitor, аналитики прогнозируют в течение ближайших пяти лет почти двукратный рост рынка CRM - с 3,6 млрд. долл.

Как показал опрос ИТ-директоров, проведенный редакцией CIO Magazine,15% из них планируют покинуть сферу ИТ. Как выяснилось, главной причиной оттока становится получение "технарями" бизнес-образования. 43% ИТ-руководителей, получивших степень MBA, выражают желание попробовать себя в другой руководящей роли.

Профессор школы менеджмента и технологий Ренсселлеровского политехнического института Тимоти Голден провел исследование, посвященное влиянию на корпоративную культуру присутствия в штате компании надомных работников.

Rainbow Technologies начала продвижение решений Tumbleweed Communications по обеспечению защиты коммуникаций в Internet.

"Глубокский мясокомбинат" (Беларусь) завершил очередной этап проекта внедрения системы "Галактика ERP". Внедрение системы началось с автоматизации основных учетно-управленческих задач, что быстро принесло положительные результаты. В частности, выполненная автоматизация бухгалтерского учета помогла оптимизировать целый ряд процессов.

Группа компаний "Русское море" начала проект внедрения корпоративной информационной системы на базе Microsoft Dynamics Ax. В рамках реструктуризации руководство группы приняло решение о внедрении ERP-системы во всех бизнес-подразделениях, включая центральный офис компании, 40 филиалов и производственные компании.

В Московском государственном университете экономики, статистики и информатики (МЭСИ) завершен проект по автоматизации приема и обработки телефонных вызовов. Он выполнен на основе решения "IP call-центр Naumen Phone". Ежедневно в университет поступают телефонные звонки от студентов, партнеров и абитуриентов.

Компания "ЕМС Гарантпост", занимающаяся экспресс-доставкой документов и грузов, запустила в промышленную эксплуатацию информационную систему на базе "1С:Управление производственным предприятием 8". В компании возникла необходимость усовершенствовать имеющуюся автоматизированную учетную систему, расширив ее функциональность подсистемой управленческого учета.

В канцелярии КБ "Солидарность" (г. Самара) завершено внедрение системы электронного документооборота Directum. Работа в условиях жесткой конкуренции обязывает руководство банка постоянно развивать внутреннюю бизнес-культуру и внедрять передовые технологии управления бизнес-процессами.

"Сеть компьютерных клиник", федеральная сеть сервисных центров гарантийного и послегарантийного обслуживания компьютерной техники, внедрила информационную систему управления сервисными заказами в режиме реального времени. Работа системы организована через единый Web-портал и разработана для регистрации и сопровождения ремонтных работ.

Компания "Диасофт" начала разработку CRM-решения на базе Microsoft Dynamics CRM. Работая на рынке ИТ, руководство компании прекрасно осознает, что внедрение ИТ-решений на порядок повышает эффективность работы, но только в том случае, если компания готова к автоматизации бизнеса и управления.

В исполнительной дирекции Пенсионного фонда РФ завершен проект по моделированию и оценке уровня автоматизации бизнес-процессов департамента организации и контроля инвестиционных процессов. В его ходе была проанализирована деятельность подразделения, проведен аудит используемых им информационных систем и предложены варианты дальнейшего развития автоматизации.

В лизинговой компании Brunswick Rail Leasing внедрена комплексная информационная система "Хомнет Лизинг" на платформе "1С:Предприятие 8".

Компания Quiksilver, производитель элитной одежды для экстремального туризма завершила проект по созданию комплексной информационной системы.