Компания ГЛОСАВ автоматизировала участок бизнес-процессов по управлению взаимоотношениями с клиентами с помощью системы «1С:Предприятие 8 CRM Проф».
За 2010-2011 годы на отечественном ИТ-рынке было осуществлено 40 сделок по слиянию и поглощению общей стоимостью 912 млн долл. При этом средняя цена сделки составила 20,3 млн долл.
CRM-системы многих компаний уже накопили терабайты полезной информации о клиентах. Ее использование может быть еще более эффективным за счет интеграции CRM с системами предсказательной аналитики.
Объем российского рынка программных систем обеспечения информационной безопасности в 2010 году достиг 229 млн долл. При этом замедлился рост спроса на решения защиты внешнего периметра и вырос - на средства управления идентификацией и доступом, а также DLP.
Согласно докладу, опубликованному компанией Ventana Research, организации все шире используют систему Apache Hadoop для распределенной обработки данных, однако она не заменяет устоявшиеся технологии, а применяется наряду с ними.
Консорциум W3C с расчетом на привлечение рядовых пользователей к разработке стандартов Web создал два виртуальных рабочих пространства - для индивидуальных лиц и организаций
Международная организация по стандартам ISO утвердила очередную версию стандарта языка программирования C++.
Организация The Document Foundation объявила о выпуске пакета офисных приложений с открытым кодом LibreOffice 3.4.2. Как утверждают разработчики, новая версия готова к рабочему применению на предприятиях: в ней исправлено большинство ошибок, выявленных в предыдущей, и обеспечено соответствие требованиям к офисным пакетам для корпоративного использования.
По данным ежеквартального исследования IDC Russia Quarterly Server Tracker, во втором квартале 2011 года в России было продано 33 953 сервера стандартной архитектуры. Это на 7,9% больше, чем кварталом ранее и соответствует росту на 25,3% в годовом выражении. Выручка производителей достигла 141,5 млн. долл..
Группа Open Cloud Initiative опубликовала предварительный вариант документа Open Cloud Principles и в течение 30 дней будет ждать комментариев к нему. От других объединений, формирующих облачные стандарты, группа OCI, созданная в 2009 году, отличается тем, что работает на более высоком уровне, занимаясь не программным кодом, а определением политик.
Опрос 78 руководителей маркетинговых подразделений ведущих европейских банков, проведенный европейской ассоциацией банков, страховых и финансовых компаний Efma, показал, что 41% респондентов в течение ближайшего года намерены взять на вооружение стратегию, характерную для розничной торговли.
Консультативно-диагностический центр с поликлиникой Управления делами Президента РФ в Санкт-Петербурге развернул информационную систему Orbis разработки AGFA HealthСare. Реализованный проект стал первым внедрением решения на российском рынке.
«Аэрофлот» внедрил платформу ARIS для ведения документации системы менеджмента качества. Решение заменило старый инструмент H3 Basis Tool, производитель которого исчез с рынка BPM-инструментов.
Компания OMAX реализовала проект по восстановлению и доработке системы управления складом. После неудачного внедрения ее руководство было вынуждено сменить проектную команду и обратилось в компанию IT-Box.
Компания «Фармимэкс» внедрила типовое решение для оптовой торговли SLSL Wholesale Trade на платформе SAP Business All-in-One. Важную роль в выборе решения сыграло то, что оно фиксировано по стоимости и срокам внедрения.
Магнитогорский металлургический комбинат ввел в опытно-промышленную эксплуатацию систему производственно-экономического планирования JDA Supply Chain Planner. Проект выполнен специалистами GMCS.
ММВБ внедрила систему управления инцидентами и заявками на обслуживание на базе системы Omnitracker. Процесс управления работами внедрен как единый механизм назначения и выполнения работ, а также их контроля.
ISO разработала новый механизм рискоцентрического подхода к обеспечению информационной безопасности на предприятиях.
Объем российского рынка услуг комплексного управления печатью в 2010 году составил 42 млн долл. Несмотря на то, что подобные услуги в России предлагаются достаточно давно, спрос на них стал быстро расти лишь в последние два года.