Автоматизация предприятий

Все более популярными и востребованными среди ИТ-руководителей становятся курсы, направленные на совершенствование менеджерских способностей. Однако между планами профессионального развития и реальностью существует серьезный разрыв.

«Газпром трансгаз Чайковский» завершил очередной этап проекта автоматизации метрологической службы на базе модуля «Метролог+» системы «Бизнес Люкс». В результате инженеры по метрологии составили графики поверок и калибровок в сотни раз быстрее.

«Клиентская Лизинговая Компания» завершила первый этап проекта по созданию информационной системы на основе решения «Хомнет Лизинг 8». Ранее для поддержки бизнес-процессов использовались возможности Microsoft Excel.

Департамент здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа завершил проект создания первой очереди региональной информационной системы персонифицированного учета медицинской помощи населению. Для реализации проекта была использована программная платформа «МедВедь», разработанная компанией ХОСТ.

Петербургское представительство компании «Планета Фитнес» завершило проект по аудиту ИТ-инфраструктуры. Инициатива по реорганизации информационных систем компании исходила от новой команды ИТ-специалистов, пришедшей в компанию в 2008 году.

«ВымпелКом» завершил очередной этап создания системы управления сервисными процессами на платформе BMC Remedy. В его рамках автоматизирован процесс управления проблемами.

Российское подразделение компании DHL ввело в эксплуатацию систему автоматизации хранения и выдачи паспортов транспортных средств. Разработанная с использованием решения TopS BI DocHouse система служит повышению эффективности одного из направлений деятельности DHL: ответственного хранения ПТС.

Жилищная инвестиционная компания города Казани завершила основной этап проекта по созданию системы управления проектами. Решение основано на интеграции трех продуктов: СЭД «БОСС-Референт», «1С: Предприятие 8» и «Инт-Проекты».

Оператор связи «КантриКом» завершил работы по автоматизации сервисного обслуживания клиентов. Проект был выполнен на базе программных продуктов Naumen Service Desk и «IP call-центр Naumen Phone».

Компания «L-Бурение» завершила проект внедрения системы электронного документооборота Directum. Ее руководство принимает документы на согласование исключительно в электронном виде.

В лизинговой компании «Скандинавия» завершен первый этап внедрения информационной системы «Хомнет Лизинг 8». Данное решение выбрано из-за большого количества его внедрений.

Пытаясь экономить в период экономического кризиса, многие компании откладывают внедрение новых технологий. Выжидательная позиция примерно в равной степени касается как инфраструктурных проектов, так и внедрения информационных систем.

Около половины ЦОД реагируют на ухудшение экономической ситуации сокращением своих расходов в среднем на 15%. В числе прочего, экономят и на основных статья бюджета.

В 40% компаний используют от трех до пяти различных продуктов бизнес-аналитики и средств подготовки отчетов. Исследование, проведенное Forrester, показало отсутствие в компаниях консолидации различных инструментариев бизнес-аналитики, хотя работа в этом направлении ведется уже несколько лет.

Несмотря на все многообразие ИТ-департаментов, в мире уже накопились лучшие практики, согласно которым можно судить о благополучии того или иного подразделения. Например, ими можно руководствоваться при выборе нового места работы.

Ценность «облачных» ИТ-услуг сильно преувеличена, как считают аналитики компании Ovum. Как минимум, компаниям следует настороженно относиться к ним после нескольких сбоев работы у крупных провайдеров, например, Amazon cloud services.

Три из четырех компаний используют в своей ИТ-инфраструктуре технологии виртуализации. Однако интересно, что при этом у ИТ-специалистов отсутствует общая точка зрения на вопросы их безопасности.

Сейчас наступило время, когда ИТ-руководителю действительно нужно экономить. При этом весьма желательно не дожидаться приказных действий «сверху», а заняться экономией самостоятельно.

Интерес к процессному управлению среди российских компаний в последние годы только усиливается. В ходе решения задач, связанных с его внедрением, многие компании создают специализированные подразделения.